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CAPACIDAD LEGAL
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REGISTRO Y USO DEL SITIO
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PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
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MODIFICACIONES DEL ACUERDO
GRUPO EXCELLENCE SAC PODRÁN MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES EN CUALQUIER MOMENTO HACIENDO PÚBLICOS EN EL SITIO LOS TÉRMINOS MODIFICADOS. TODOS LOS TÉRMINOS MODIFICADOS ENTRARÁN EN VIGOR A LOS 7 (SIETE) DÍAS DE SU PUBLICACIÓN. DENTRO DE LOS 4 (CUATRO) DÍAS SIGUIENTES A LA PUBLICACIÓN DE LAS MODIFICACIONES INTRODUCIDAS, EL USUARIO DEBERÁ COMUNICAR POR E-MAIL SI NO ACEPTA LAS MISMAS; EN ESE CASO QUEDARÁ DISUELTO EL VÍNCULO CONTRACTUAL Y SERÁ INHABILITADO COMO MIEMBRO. VENCIDO ESTE PLAZO, SE CONSIDERARÁ QUE EL USUARIO ACEPTA LOS NUEVOS TÉRMINOS Y EL CONTRATO CONTINUARÁ VINCULANDO A AMBAS PARTES.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DEL SITIO SE SUJETARÁN A LAS CONDICIONES DE DESPACHO Y ENTREGA ELEGIDAS POR EL USUARIO Y DISPONIBLES EN EL SITIO. LA INFORMACIÓN DEL LUGAR DE ENVÍO ES DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. LOS PLAZOS ELEGIDOS PARA EL DESPACHO Y ENTREGA, SE CUENTAN DESDE QUE LA EMPRESA OFERENTE HAYA VALIDADO LA ORDEN DE COMPRA Y EL MEDIO DE PAGO UTILIZADO, Y SE CONSIDERAN DÍAS HÁBILES PARA EL CUMPLIMIENTO DE DICHO PLAZO.
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PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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PROCESO DE GARANTÍA
CUANDO UN PRODUCTO COMPRADO EN WWW.IDENTIDADMOVIL.COM.PE TENGA ALGÚN DEFECTO DE FABRICACIÓN, EL CONSUMIDOR PODRÁ SOLICITAR LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO, EN CASO DE QUE NO FUESE POSIBLE, PODRÁ SOLICITAR UN NUEVO PRODUCTO IDÉNTICO O LA RESTITUCIÓN TOTAL DEL PAGO REALIZADO POR DICHO PRODUCTO. EL PLAZO DE LA GARANTÍA ESTÁ DETERMINADO POR CADA FABRICANTE, Y DICHA INFORMACIÓN APARECE EN LA DESCRIPCIÓN DE CADA PRODUCTO EN EL PORTAL. EL PLAZO DE LA GARANTÍA EMPIEZA A CORRER DESDE LA FECHA DE RECEPCIÓN DE PRODUCTO POR PARTE DEL CONSUMIDOR. PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA EL CONSUMIDOR DEBE COMUNICARSE CON NUESTRA LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, YA SEA POR VÍA TELEFÓNICA O POR MEDIO DE CORREO ELECTRÓNICO, DONDE LE DARÁN LAS INSTRUCCIONES PARA GESTIONAR LA GARANTÍA ANTE EL FABRICANTE DEL BIEN CORRESPONDIENTE. LOS COSTOS DE ENVÍO SERÁN CUBIERTOS POR GRUPO EXCELLENCE SAC CUANDO EL ENVIOS ES DE PROVINCIA, EN EL CASO QUE EL ENVIO FUERA DE LIMA EL CLIENTE PODRA LLEVAR EL PRODUCTO PERSONALMENTE O ENVIARLO POR UNA AGENCIA DE COURRIER EN ESE CASO EL COSTO ES ASUMIDO POR LA EMPRESA.
TÉRMINOS DE LEY
TODO LO DESCRITO EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE RIGE Y SERA INTERPRETADO DE ACUERDO A LAS LEYES DEL PÉRU, SIN DAR EFECTO A CUALQUIER PRINCIPIO DE CONFLICTOS DE LEY. SI ALGUNA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO ES ILEGAL, O PRESENTA UN VACÍO, O POR CUALQUIER RAZÓN RESULTA INAPLICABLE, LA MISMA DEBERÁ SER INTERPRETADA DENTRO DEL MARCO DEL ACUERDO Y EN CUALQUIER CASO NO AFECTARÁ LA VALIDEZ Y LA APLICABILIDAD DE LAS PROVISIONES RESTANTES.